Ngày 7/11, Vietnam Airlines cảnh báo hành khách đến sân bay Nội Bài phải kiểm tra trong 2 giờ trước khi khởi hành các chuyến bay nội địa, 3 giờ cho các chuyến bay quốc tế và lên máy bay 30 40 phút trước khi khởi hành. Hãng hàng không chỉ ra rằng trong 10 ngày đầu tháng 7, hơn 6.000 hành khách nội địa tại sân bay Nội Bài đã đến cổng lên máy bay của chuyến bay bị trì hoãn theo quy định. -Theo Vietnam Airlines, do hàng dài hành khách trong khu vực lên máy bay, cổng an toàn và lên máy bay ảnh hưởng đến việc lên máy bay đúng giờ, lý do cho sự chậm trễ lên máy bay là nhu cầu đi lại tăng cao trong mùa hè cao điểm 2017.
Hành khách đi đến đất nước này phải đến sân bay 2 giờ trước khi khởi hành. Minh họa: Đ.Ready
Từ ngày 7/11, việc xây dựng nhà ga T1 của sân bay Nội Bài cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian lên máy bay của hành khách tại lối ra. -Theo quy định hiện hành, hành khách đủ điều kiện lên máy bay phải hoàn thành mọi thủ tục liên quan, trong số đó, thời gian đóng cửa của phòng vé cho các chuyến bay nội địa và quốc tế là 40 phút và 50 phút trước giờ khởi hành, cửa máy bay sẽ đóng 15 phút trước giờ khởi hành .
Để hành động kịp thời hơn, hành khách có thể đăng ký trực tuyến 24 giờ trước khi khởi hành thay vì xếp hàng tại quầy của sân bay. Có khoảng 400 chuyến bay mỗi ngày tại sân bay, tăng lên hơn 500 trong mùa hè cao điểm.